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Bot, vous avez dit bot ? Il n'y a pas de quoi en perdre la tête !
Publié le 2 févr. 2020
Mis à jour le 2 févr. 2020
Technologie
2 min
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Publié le 2 févr. 2020
Mis à jour le 2 févr. 2020
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Bot, vous avez dit bot ? Il n'y a pas de quoi en perdre la tête !
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Un bot demande à son interlocuteur : "Dis, tu la connais, toi, la différence entre un robot et une pizza ?" L'interlocuteur, donnant sa langue au chat, se voit répondre : "aucune, ils sont tous deux au(x)tomate(s)…" Si l'ont sourit à cette interaction, veut/peut-on, pour autant, se doter d'un Chatbot qui badine ?
Avant de céder aux sirènes du bot qui offre une psychanalyse tout autant que la réponse à toutes les questions et le café, on doit s'interroger sur les objectifs que l'on donne à ces systèmes de dialogue.
- Il s'agit simplement de répondre à quelques questions emblématiques en remplaçant l'affreux SVI d'hier ? Alors convoquons quelques distances (Levenshtein mon amie) et/ou un arbre de décisions, le tour est joué sans autre forme de procès ! Pourquoi s'évertuer à faire
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